《新北方》记者正常采访了解到，对于每一户热用户来说，供热设施在停用了七个月后重新再启动，无论是暖气还是地热管线都易引起积气或堵塞，都应该及时处理。

  辽宁省华顺热力集团沈阳能源科技有限公司技术部长 孙佳林：暖气要及时进行排气，如果是地热的话，建议每两年清洗一次。

  此外，用户口要留意检査家里热力管网连接处，是否有渗漏的情况，如果出现漏水等情况要第一时间联系所属供热公司做处理。由于目前还没有正式供热，所以关于缴费和停供的问题也比较多。

  辽宁省华顺热力集团沈阳能源科技有限公司技术部长 孙佳林：如果去年办理停供的今年还是选停供，则无需办理，系统默认今年停供。如果去年供热，今年没有在政府规定期限内办理，默认为今年正常供，如果在12月1前没有缴费，会收取一个月的供热费用，并在12月统一进行断管处理。此外，如果办理了停供的热用户，在供热期想要恢复供热的，可以拿着手续到营业网点进行办理。会在三个工作日上门进行接管。

  辽宁省华顺热力集团沈阳能源科技有限公司技术部长 孙佳林：今年的测温退费标准完全按照辽宁省供热条例2023年版本执行。

  根据《辽宁省城市供热条例》第二十五条规定：供热单位理应当自被告知之时起十二小时内进行现场测温。供热单位对未达标温度没有异议的，应当及时采取改进措施。因供热单位原因自被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的，供热单位理应当自被告知之日起至测温达标之日止，按日向用户退还日标准热费两倍的热费，退还热费总额不超过用户当期交纳的热费。测温应当按照有关法律法规和操作规范，使用经检定、校准、测试合格的测温器具，并在10时至14时之外的时段进行，测温不收取费用。